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美国Facebook于2014年2月宣布收购以APP在全球拥有5亿用户/月的美国WhatsApp。
收购金额现金与股票相加为190亿美元。对于这家只有50来人的新企业，Facebook投入巨资是基于怎样的思考和战略？记者就此与通信工具的未来采访了Facebook副总裁哈维尔·奥利文（Javier Olivan）。
Facebook副总裁哈维尔·奥利文（Javier Olivan）（摄影：锅岛 明子）
——自从固定电话发明后，随着手机、邮件、社交媒体等的登场，人类的通讯方式实现了进化。近年来，WhatsApp、LINE等通讯APP开始崛起，对此，Facebook现在大力发展的是什么呢？
在最近的通讯领域，最重要的变化是移动终端的普及及其伴随而来的通讯方式的多样化。在这样的环境变化之中，曾经以个人电脑使用为主的Facebook最近几年已经转变成为了真正的“移动优先”服务。移动已经不再是个人电脑的补充，而是有10多亿人在移动终端上使用我们的服务。
Facebook气派的总部设在美国硅谷
把所有通讯手段尽握手中
而且，今后在主力业务Facebook上，加上Facebook Messenger、Instagram，以及收购完成后的WhatsApp。使这些人们利用的所有通讯方式尽入掌中，将成为以“连接全球”为己任的Facebook独特的优势。
但现如今，世界人口的3分之2还没有连接互联网。我们在非常认真地着手解决这个课题，用“Internet.org”那样的机制发挥主导作用。这是一项与各国的通信运营商等合作，连接未联网人群的活动。我们认为，在畅想通讯的前景之前，首先要创造连接世界的平台。
Facebook是“个性化报纸”
——通讯APP与传统社交媒体相比具有哪些优势？您怎样看二者作用的差别和发展方向？
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与几年前不同的是，人们现在已经开始区分使用许多不同的应用。
Facebook可以说是用户通过“News Feed”了解朋友最近的活动whatsapp网页版，类似一种“个性化报纸”式的服务。包括查看朋友推荐的餐厅、与伙伴策划活动、分享照片在内，其使用方式多种多样。
而在欧美地区茁壮成长的SMS（短信服务）则满足的是用户希望及时收到重要消息的需求。随着智能手机的发展，作为SMS功能的拓展whatsapp官网，WhatsApp、LINE、KakaoTalk等服务粉墨登场。Facebook Messenger也是用来满足此类需求的一项服务whatsapp网页版，这项服务（像WhatsApp和LINE一样）与电话号码无关，而是与Facebook的ID密切关联。比如说，在Facebook上看到有意思的报道后，用户只需通过简单的步骤，就可以把报道发送给朋友。
是把信息保存下来给自己、还是一对一分享、或是在限定的组群中分享，亦或是广泛公开？发送的信息是文本、图片，还是报道的链接？在过去，很多企业为这些目的推出了不同的服务，而我们认为，Facebook能够把这些功能汇总起来，创造出新的体验。
“知识”可全球共享
——您怎样分析WhatsApp快速扩大用户人数的因素和优势？Facebook收购WhatsApp的目的是什么？
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（因为收购尚未完成）我只能谈个人的意见。WhatsApp的特点，是能够在一对一或在亲密的朋友和家人等人数有限的群组中，简单、快速地通讯。Android和iPhone自不用说，传统手机和黑莓也可安装使用，适用范围十分广泛。而且，其可靠性极高，能够安全地交换消息。
（包括WhatsApp在内）从大的意义上来说，Facebook希望实现的是“知识经济”。在天然资源领域，因为能够掌握资源的人数有限，所以是一种零和博弈，但技术和技术经验等知识可以在全世界范围内分享。显而易见，如果更多的人连接到网络，世界就可以着手解决更大的问题，经济也可以获得发展。
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我们想要做的是提供支撑知识经济的“基础”服务。“基础”意味着消耗的网络资源少，可以简单，而且免费或是以近乎于免费的低成本使用的服务。
——通讯APP利用量的增加正压迫着世界上现有通信运营商的收益。您如何看待与他们建立良好关系的必要性？
这一点非常重要。Facebook与数百家通信运营商开展密切合作，建立起了双赢的关系。我们在达成“连接全球”的目标的同时，还在探索能够为通信运营商的业务提供支持的产品和服务。Internet.org等活动就是一个例子，除此之外，我们还付出了许多的努力，帮助通信运营商开展营销、在结算系统上开展合作等等。（作者：田中 深一郎，日经技术在线！供稿）
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