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本⽂对汽车后市场中汽车零部件的产品销售中的零配件产品来源、销售渠道
以及零部件销售中的
柠檬
问题进⾏了
分析,指出⽬前我国汽车后市场中零部件产品销售存在的问题,并针对这些问题提出现实可⾏的解决措施。
汽车
后市场
零部件
销售
⼀、汽车零部件产品的主要来源
汽车售后零部件的产品从⽣产来源上看主要有以下⼏类:纯正零部件、配套⼚件、副⼚件、进⼝件、通⽤件
类。纯正零
部件是指由为整车⼚配套的
OEM
⼚⽣产且从整车⼚售后部门统⼀供货到各
4S
店的零部件,⼀般都印有整车⼚的标识;配套⼚
件是指为整车⼚配套的
OEM
⼚⽣产且直接供货给市场(包括直接销售到市场和通过⾮正常销售途径⽽流向市场的零部件);
副⼚件是⾮该整车⼚
OEM
配套⼚⽣产的产品(⼀般以假冒伪劣产品居多);通⽤件是由⾮该品牌的
OEM
配套⼚或其他独⽴零
部件⽣产⼚⽣产的可以供多种车型使⽤的零部件(如机油、轮胎、通⽤型的紧固件等)。
⼆、汽车零部件销售的渠道
当前汽车售后零部件的销售渠道主要有以下
种模式:
4S
店、综合型社会修理⼚、汽配城和路边修理店。
“4S
就是
四位
⼀体
的汽车销售专卖店;综合型修理⼚⼤多是具有较⾼资质、配置了较好的机器和专业⼈员的⼤中型维修⼚;汽配城内经营
主体繁多、层次不⼀
有批发业务,也有零售、维修业务。路边修理店⼀般规模较⼩、资⾦不多、⼈员技术⽔平不⾼、但是由
于其灵活性和便利型,也在售后零部件市场中占据了⼀席之地。
三、汽车后市场中零部件销售问题分析
⽬前,我国汽车零部件市场⽐较混乱。有些经销商为了获得更⼤的市场,使⽤⾮法的⼿段去赢得顾客。零部件的来源也是
五花⼋门,既有原⼚零部件,也有国内合资⼚产品
以及⽆证⽆照的⼩作坊产品。这些产品从表⾯上看起来没什么差别,但价
格差距悬殊,质量更是参差不齐,普通消费者很难看出其中奥秘。
在整车⼚和特约维修站渠道外的⾮纯正零部件渠道中,售后零部件市场基本上可以看作是⼀个
柠檬市场
。假设⽬前汽配
城上某种常⽤的保险杠有纯正零部件和副⼚件
种(纯正零部件价格是
600
,副⼚件的价格是
300
),出售产品的商户知道是哪
种件telegram中文版,⽽消费者并不知道是哪种件:消费者还不具备区分出零部件优劣的能⼒。因此,为了保险起见whatsapp网页版登录,消费者只愿意给出中间
450
元来购买纯正零部件。在下⼀次交易时,商户可能会报出
450
元的价格,但是消费者会以同样的判断⽽只愿意⽀出中间
375
元,如此往复多次之后,消费者将只愿意以接近
300
元的价格来购买产品。如此下去,纯正⾼价零部件将会卖不掉,商
户也趋向于购买副⼚件来销售。后果就是纯正零部件退出市场,整个市场则充斥假冒伪劣件或者市场整体萎缩。
四、解决汽车零部件销售问题的措施
在通常来看,解决
柠檬
问题的⽅法⼤致有以下⼏种:
1.
由消费者根据商品的开价来推测商品的质量。因为
柠檬
原理告诉我们whatsapp登录,在⾮对称信息环境中,商品质量依赖于价格,
也就是说⾼价格意味着⾼质量。在零部件市场中,消费者往往会根据价格来⼤致判断零部件的来源和质量。当然,这⼀点也经
常被不法商户所利⽤来欺骗消费者。
2.
市场供应商制造与传播信号(发信号)或者在交易中实施担保。它是最为重要和最为常⽤的⼿段,主要是供应商通过品
牌、⼴告或者向客户提供质量保证书、保修、退货等办法,来使消费者把他的产品与
柠檬
区别开,以相信它的产品是⾼质量
的。
3.
中介。中介利⽤他的专业知识为买⽅提供信息,通过他来
撮合
买卖双⽅。中介所获收益取决于他提供信息的质量。由
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