网管软件的鱼与熊掌

2009年的春节联欢晚会上，民族歌手巨匠宋祖英与流行乐坛天王周杰伦合作的《本草纲目》，将通俗与民族，流行与传统，娱乐和文化进行一次完美结合，乃至于将流行的互联网文化推向到传统的春晚。在这个节目中，观众既可以欣赏到传统的民族唱法，又兼体验到流行的动态美感，可以说鱼与熊掌兼得。

而在网管软件行业，也存在一个存在很多年的“鱼”与“熊掌”。在被管机器上安装Agent的监控方式可以说是网管软件的“熊掌”，相当于传统的民族艺术，为大多数国外厂商所采用，功能强但部署慢；Agentless监控方式不需要在被管主机上安装软件，结构灵活，部署快速，但是定制困难，相当于网管软件中的“鱼”。网管软件厂商whatsapp网页版，在网管监控方式的实现上，出现了明显的裂痕，国外厂商在监控的实现方式上，都采用了Agent的监控方式；而国内的网管软件厂商，都采用了Agentless的方式。

那能不能在一个网管软件中，让用户自由选择采用的监控方式呢？答案是肯定的。

Agent监控方式的优点和实现

Agent监控方式为国外厂商普遍采用，自然有它的优点。总结来说就是功能强，但部署弱，详述如下

1、首先从实现方式上说，Agent监控方式更底层一些。Agent的监控方式whatsapp网页版登录，采用的是在被管主机上安装软件的方式来实现的，与管理服务器的通讯，一般通过Socket方式，与Agentless的实现多采用应用层协议相比，实现方式更底层一些。

2、从实现的效果看，虽说占用一定的系统资源，但是对指标的定制相对容易，如果软件提供的指标无法满足用户的需要，可以通过定制的方式满足用户需要。

3、缺点也是很明显的，Agent因为安装在被管理主机上，所以安装工作成为其最大的一个瓶颈，用户必须不厌其烦的安装Agent在被管主机上，从而实现对主机的监控。

Agentless监控方式的优点和实现

Agent监控方式为国内厂商普遍采用，总结就是部署强，但是定制弱。

1、首先从实现方式上说，Agentless的监控方式通常采用一些应用层的协议，比如SSH、telnet等来实现对被管主机的监控，所以更能为用户接受和理解。

2、从实现的效果看，因为不需要在被管理主机上安装软件，所以部署非常迅速，用户一般只需要在被管理主机上开发响应的端口和帐号，即可实现监控。

3、缺点也是很明显的，因为Agentless的数据采集都是通过监控服务器来实现的，所以特殊指标的定制显得相对麻烦，需要二次开发的工作量大些。

网管软件的鱼与熊掌兼得

通过对上面的分析，可以看出，采用哪种监控方式，其实并不重要，重要的是满足用户的监控需求，所以说，鱼和熊掌是可以兼得的，既可以采用Agent的监控方式，也可以采用Agentless的监控方式。

摩卡软件对监控方式的实现

摩卡软件在行业内具有十年的IT运维管理经验，摩卡软件在全国超过23家的大客户现场积累了深厚的应用平台运维管理经验。在实际的产品实现上，Mocha BSM产品采用了Agent方式和Agentless两种监控方式，在两种监控方式的优缺点方面，做了比较好的权衡，尽量做到扬长避短，这些措施包括：

Agent监控方式提供部署工具：困扰Agent监控方式一个重要的问题就是Agent的部署问题，需要在每一台主机上都要安装相应的代理软件，大大增大了项目实施的工作量。

摩卡软件在实现Agent监控方式的同时，提供了Agent软件的远程部署工具，大大的降低了Agent部署的难度，提高了工作效率。下图为Mocha BSM提供的Agent软件远程部署工具。

Agent监控方式采用c代码：Agent代理软件因为需要部署在主机上，所以必须有比较小的资源占用且相当可靠。因此whatsapp web，Mocha BSM在实现上完全采用效率很高的C语言实现，避免了JAVA实现对系统资源的占用。

Agentless监控方式支持协议丰富：支持的协议包括SNMP、SSH、Telnet、WMI、JDBC、ODBC、JMX等等，大大方便了用户的快速应用。

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