打印机无法连接电脑的原因多种多样，需要进行系统性排查。以下是关键原因及解决方案，并按优先级排序。
首先要检查物理连接问题，这是优先需要排查的。先看线缆与接口whatsapp官网，若 USB 线松动或损坏，可重新插拔 USB 线，或更换备用线测试；若怀疑接口故障，可尝试电脑的其他 USB 端口，尽量避免使用扩展坞或前置接口，因为后置接口更稳定。对于网络打印机，要确保路由器和打印机的网线连接正常，Wi-Fi 打印机则需确认与电脑处于同一网络。同时，要确认打印机的电源指示灯是否亮起，若存在缺纸、卡纸、墨盒错误等状态，需先排除这些问题。另外，重启打印机和电脑也是个简单有效的方法，断电 30 秒后重启，能刷新设备识别。
驱动程序问题是高频原因。当驱动损坏或过时，可通过设备管理器，右键打印机选择 “更新驱动程序”，然后自动搜索更新；也可以访问品牌官网（如 HP、佳能），输入型号下载最新驱动进行安装。若需要彻底重装驱动，可在控制面板中 “卸载设备” 删除旧打印机，重启电脑后再重新安装驱动。还有驱动兼容性冲突的情况，旧型号打印机（如 HP LaserJet P1007）可能不兼容 Win10/11 系统，需到官网确认支持列表，必要时使用兼容模式安装whatsapp网页版登录，即右键安装程序，进入 “属性” 中的 “兼容性”，勾选旧版 Windows。
系统服务与设置故障也可能导致连接问题。若打印服务异常，按 Win+R 输入 services.msc，找到 Print Spoolerwhatsapp网页版，右键 “重新启动”；若服务无法启动，以管理员身份运行 CMD，输入相关命令清空打印队列。打印机状态设置错误时，要将其设为默认打印机，可在控制面板的 “设备和打印机” 中，右键目标设备选择 “设为默认打印机”；同时要取消脱机状态，右键打印机，进入 “查看打印队列”，取消勾选 “脱机使用打印机”。此外，系统更新冲突也可能引发问题，可卸载近期安装的问题补丁，还可暂停自动更新防止问题复发。
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