企业经营管理的本质正如日本经营之神稻盛和夫所说：“销售最大化，经费最小化”，拿中国话说就是开源节流。开源是解决企业市场和发展问题，节流是解决企业成本和管理问题。企业要做大必须做好“开源”这篇文章，企业要做强，必须做好“节流”这篇文章。大而不强企业“活不长”。因此一个强大的企业，一定是“节流”的顶尖高手。如何将“节流”做到极致？除了建立深入人心的节流文化和机制外，就是要在企业内部实现“七化”，即：标准化、流程化、信息化、数据化、精益化、自动化和智能化，见图1所示。
图1 企业做强必须实现“七个化”
1 标准化
标准化旨在获得最佳秩序，在企业内部主要包括：产品标准化、技术标准化、材料标准化、工作标准化、管理标准化、制造标准化等。
标准化的生命力在“化”字，“化”是动态的概念，持续规范、优化是重点。标准化就是要积极采用最新科技，把那些最佳实践、做法、经验提炼固定，使得不同的人来做都可以做得最好，发挥最大成效和效率。标准化不是僵化、重点在推动标准不断改进、创新和迭代升级。
企业只有通过标准化，才能复制成功，传承光大，实现可持续发展；
企业只有通过标准化，才能减少对经验过度依赖，对个人过度依赖。个人经验知识化，个人知识公司化，隐性知识显性化，建立共享知识系统，打造坚实的核心竞争力基座。
2 流程化
流程化旨在实现企业“端（需求端）对端（交付端）”的优质交付，确保所有活动和过程增值且高效。
大家知道：所有活动都是基于过程才能完成的，所有质量都是通过过程才能保证的，所有目标都是基于过程才能实现的，采用过程方法才能更好地实现“端（需求端）对端（交付端）”优质交付。过程方法的表现形式就是业务流程化管理。流程化是企业管理不可或缺的一大基石。业务流程化管理，可确保公司所有业务活动的有序、规范、高效、增值，并在目标导向下，与岗位规范有机地无缝链接，为信息化、数据化、智能化技术采用和管理奠定基础。业务流程化管理可使企业的经营管理变得更加系统、简明、适用、直观、增值和高效，并坚持基于客户的流程为中心（而不是以职能为中心），打破部门壁垒，实现无边界管理。
建立一套较优的流程化体系才能确保客户要求获得满足并不断超越顾客期望。流程化体系的抓手是以产品为主线，以项目为突破口，一切都是为了实现客户“端对端”优质交付。
3 精益化
企业通过精益化旨在减少人对资源的依赖，消除一切浪费，提升盈利能力。
在微利时代企业利润的获取或提升主要来自于两个方面，一是持续创新，二是消除浪费。后者正如丰田提出的新的利润公式：利润=成本-浪费。市场竞争的结果，销售价已经兵临“成本”，唯一出路就是消除不必要的成本，即：浪费，企业精益化本质上就是为了消除浪费，因此，在微利时代建立精益企业是企业必然的最佳选择之一，见图2所示。
图2 精益企业之屋
4 信息化
通过信息化旨在驱动业务升级，提升运营效率、决策质量、创新能力、有效管控和竞争力；消除信息孤岛，信息资源互联互通，高度共享；实现数据采集、统计、分析与管理信息化；实现基于数据的决策信息化、实时化、移动化。
在三大环境（新时代+数字经济+微利时代）叠加之下，一个没有信息化的企业是一个“古董级”企业，用不了多久就真的成为“古董”。
企业信息化必须对齐业务战略，需求匹配，按照基础搭建→业务整合↓数据驱动分步实施，优先满足核心业务：财务、供应链、制造、客户管理系统等核心环节可选择成熟软件，如ERP、SAP、CRM、SCM等；非核心环节可考虑轻量化工具，如钉钉、微信等。
5 数据化
企业通过数据化旨在成为一个数据驱动型企业，重塑业务，优化流程，赋能决策，提升效能；提高基于数据的实时、动态决策和市场感知能力。高度应用数据技术，高度共享数据资源；基于数据的决策信息化、实时化、移动化。
在数字经济时代，数字已成为企业成功的关键要素和核心资产。我们发现，不用数据做决策就会失去很多商业机会，很多创新机会，很多发展机会。未来的每个企业都会成为数据企业whatsapp网页版，每个产品都会成为数据产品。人们越来越依赖于数据创新，数据会成为企业发展和创新的驱动力。
在数据经济时代，我们应致力于打造三大经济，即：定制经济、粉丝经济和体验经济。让用户成为产品的一部分，这叫按需定制（数字经济时代也是大规模定制时代）；让用户成为品牌的传播者，这叫粉丝经济（老三战：价格战、广告战、促销战--价值战、口碑战和平台战）；让用户在购买、使用产品或提供服务过程中一直感觉“爽”，这叫体验经济。
6 自动化
企业通过自动化旨在减少对人的体力依赖，减少人工干预，实现机器换人，提高人效。自动化是企业提升效率，降低成本，增强竞争力的关键途径。
企业自动化必须结合业务场景，从高价值场景切入，优先选择重复、标准化的流程，如财务发票审核、报销流程生产中的物料搬运、组装、客服中的常见问题解答。分场景逐步实现自动化：
场景1：后台职能自动化，如财务、HR；
场景2：核心业务自动化，包括供应链（如自动补货系统）、生产制造（如数据实时驱动设备参数调整，预测性维护）；
场景3：客户交互自动化，如智能客服等。
通过“选对场景→优化流程→技术落地→人机协同→持续迭代”的路径，企业才能让自动化 真正成为降本增效的工具，而非单纯的技术摆设。
企业推进自动化过程whatsapp网页版登录，必须注重人机协同与员工适配。自动化负责重复操作，人负责决策、异常处理，避免“机器替代人”的对立思维。
企业自动化的终极目标是：构建“自我进化”的自动化生态→数据驱动流程优化→优化后流程固化自动化→自动化产生新数据→持续维护并迭代升级。
自动化不是终点，而是解放人力创造力、加速业务创新的跳板。成功企业往往将30%的自动化节省成本重新投入创新实验，形成增长飞轮。
7 智能化
企业智能化旨在减少对人的智力的依赖whatsapp网页版，成为智能产品、智能商业、智能企业。
智能化是在信息化、数据化、自动化基础上的进阶，核心是让系统具备“感知、分析、决策”能力，从而能够更加灵活、从容、有效地应对复杂业务场景。
通常企业应从核心业务场景切入，解决重要且迫切的问题，包括：
（1）运营管理智能化。
① 销售端：用AI分析客户画像，自动推送个性化产品推荐；通过预测算法预估销量，辅助库存备货；
② 生产端：用物联网+AI实现设备预防性维护；用智能调度算法优化生产排期，减少停工待料；
③ 客服端：用智能对话机器人处理80%的常规咨询（如查订单、售后政策），人工聚焦复杂问题，同时AI分析对话记录，提炼客户痛点，反哺产品改进。
（2）决策智能化。通过BI+AI工具整合多维度数据（如市场趋势、成本数据、竞品动态），自动生成决策建议，辅助管理层快速判断。
总之，企业要做强，必须坚持精益理念，培养工匠精神，在零缺陷要求的指引下推进“七个化”，持续改善，推动创新，快速迭代，提升品质，消除浪费，降低成本，提高效率，实现“数据驱动决策，智能提升效能”。
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