在电子商务模式下的财务风险管理探究——以格力集团为例

admin 2025-11-25 阅读:24 评论:0
绪论 现如今随着网络大数据化时代的来临,互联网金融模式已经发展为一种不可或缺的商业模式。电商企业也在这一大的时代背景下,更加广泛地参与到互联网金融模式中,并在其中发挥着重要作用。在互联网金融模式下,可以为电商企业带来更大的发展机遇,帮助电商...

绪论

现如今随着网络大数据化时代的来临,互联网金融模式已经发展为一种不可或缺的商业模式。电商企业也在这一大的时代背景下,更加广泛地参与到互联网金融模式中,并在其中发挥着重要作用。在互联网金融模式下,可以为电商企业带来更大的发展机遇,帮助电商企业实现进一步发展。同时whatsapp web,电商企业在互联网金融模式要想实现长期稳定发展,应当注意对财务风险的管理。本文旨在探讨现今互联网金融模式下电商企业所需面临的财务风险,并根据所面临的风险提供一些积极的风险应对措施,指导电商企业如何在互联网金融模式下对财务风险进行正确管理。对于电子商务的风险管理,国内学者孙宝文、李辉 提出引入全面风险管理的概念。全面风险管理(Enterprise-wide Risk Management),即公司整体风险管理,是公司用以评估控制、利用、应对、监控所有那些可能影响公司相关方的长短期价值的风险流程。他们认为目前的电子商务风险管理应包括以下几个方面:一是公司信息系统安全漏洞的识别与评估。安全漏洞既包括信息系统中硬件与软件设备的安全漏洞,也包括公司组织制度上的漏洞。它们的识别一般需要聘请专门的安全专家对公司的系统做出全面的调查,并做出对目前系统的改进建议。二是文化管理。即对于人的因素的控制,需要建立经过周密研究、表达明确,并且得到最高管理层支持的政策与程序。三是灾害恢复计划。灾害指的是自然灾害以及其他对公司的整个信息系统造成全面破坏的事件。灾害恢复计划包括备用主机,服务器的设置以及数据库的每日备份等。

余晖,则认为对电子商务产生的风险进行识别、预测、评价的基础之上,优化各种风险处理技术,以一定的风险管理成本达到有效的控制和处理风险的目的。电子商务的风险管理过程包括:第一,风险识别。既识别整个项目过程中可能存在的风险。企业必须结合自身的特点,根据电子商务的性质,从潜在的事件及产生的后果和潜在的后果及其产生的原因来检查风险,收集、整理电子商务可能的风险并充分征求各方意见形成项目的风险列表。第二,风险分析。风险分析的目的是确定每种风险对企业影响的大小,对已识别出来的电子商务风险进行量化估计。第三,风险应对。根据风险性质和企业对风险的承受能力制定相应的防范计划,即风险应对。第四,风险监控。在制定了风险防范计划之后,风险并非不存在,反而有可能会增大或衰退。因此,在实施过程中,需要时刻关注风险的发展变化情况,并确定随着风险消失而带来的新风险。

对于电子商务的风险管理杨琴和李卫红 提出对信息系统进行较强的控制以减少风险。这种观点认为信息系统审计人员在系统开发过程要发挥重要的作用,并且制定或发布相应的政策来支持审计人员尽早参与信息系统开发,以便在系统开发的早期就进行风险管理,帮助组织建立健全控制制度,调整现有的管理架构和流程,减少组织的损失。

目前,国际上对于系统审计较为权威的标准是COBIT(Control Objectives for Information and Related Technology)标准,即信息及相关技术控制目标。该标准由信息系统审计与控制协会(Information System Audit and Control Association,缩写为ISACA)的IT治理学会开发和推广,对信息系统控制与审计有很好的指导作用。 COBIT第三版由六部分组成:执行概要,框架,执行工具集,管理指南,控制目标和审计指南。其中审计指南为信息系统审计师对信息系统的控制进行了解,评估和实施审计提供了建议和指导。这一部分不仅给出了IT审计的一般方法和要求,而且根据COBIT的框架,针对信息系统34个高层次控制目标建议了相应的审计步骤,为信息系统审计师具体检验和评价整个IT过程是否符合318个具体控制目标给出了详细的审计指南,并指出了各控制目标未达时会带来的风险及改进控制的建议,信息系统审计按照信息系统生命周期的不同阶段,也分为系统规划与组织过程的审计。系统获取和实施过程的审计、系统交付与支持过程的审计、系统监控过程的审计。在信息系统审计中,可借助COBIT的“控制目标汇总表”确定各个IT过程的具体审计目标。COBIT不仅可确定每一IT过程的具体审计目标,而且其审计指南建议了每一IT过程具体的审计步骤,并对如何开展审计测试提供了操作规范和方法。

一、电子商务下企业面临的风险类型

(一)信用风险

信用是衡量一个企业能不能长久发展维持下去的标准。如果企业没有一个良好的信用,应該就没有客户会长期选择与这样的企业进行合作。信用一直是企业和客户都看重的一点,企业愿意和信用良好的客户进行交易,客户在选择购买一件物品时肯定会首先考虑一家企业的信用是否良好。若企业在客户群里拥有良好的口碑和信用,这就会给企业带来长久大量的业务。

(二)市场风险

我国改革开放几十年,取得了巨大的成就。国人的思想越来越前卫,越来越追求个性和独特,这也就是目前市场环境多变的原因。如果企业没有敏锐的市场嗅觉,那么这个企业只会走下坡路,渐渐的脱离市场走向没落。李宁,是1990年我国著名的“体操王子”李宁先生一手创立的体育用品公司。经过短短5年的发展在1995年李宁就成为了中国体育用品行业的领跑者。在2009年李宁的内地销售量超过了国际著名运动品牌阿迪达斯,但是随后李宁就开始走向没落。“一切皆有可能!”,这是李宁最广为传播的一句广告语,也一直陪伴着李宁的快速成长。“一切皆有可能”是运动者的心声,是年轻人的心声!但其产品的创新没有跟上步伐,以至于目标消费者与实际购买者严重错位whatsapp网页版,品牌老化,缺乏个性,被消费者视为时尚的门外汉。2014年息税前利润加折旧及摊销为亏损350,570,000元人民币。由此可以看出如果市场定位不准确,企业将会直接面临市场风险,从而使公司财务损失惨重,面临严重的财务风险。

(三)网络风险

构建基于电子商务的网络财务系统和安全保障体系,重构企业组织结构,优化企业业务流程,以促进企业新的可持续发展。电子商务主要是依赖信息技术,即依赖互联网。而电子商务的经营一定不可忽视网络安全的重要性。因为在电子商务环境下供销双方的交易往来基本全是通过网络渠道,而企业之间通过网络发送的电子信息极有可能被不法分子给拦截。拦截之后文件等信息可以被修改,假冒企业的名义发送邮件,或者是通过一定的技术手段掩盖事实拒绝承认交易的存在。

(四)法律风险

相对于传统商务来说,电子商务还太年轻。而传统商务在经过这么多年的发展与改进,从交易的开始一直到交易的完结,国家已经为其制定非常完善的法律体系来保证和维护交易活动的正常进行。而对于电子商务来说,由于国家还没有为其制定完善的法律法规,许多企业都在打擦边球,近几年的3.15晚会曝光最多的就是电商企业。由于法律的不完善,国家的监管方式不全面,监管力度不够,电商企业成为最近几年消费者投诉最多的企业。而被投诉最多的内容就是电商企业侵权、售假、消费者个人信息被泄露。2014年法国Kering SA公司就状告阿里巴巴旗下的淘宝在全球范围内售假,其行为使Kering SA遭受巨大的损失,最后经过两家公司的协商与调节进行了私下解决。就在2015年Kering SA再次对阿里巴巴提起诉讼要求作出赔偿,原因就在于阿里巴巴对淘宝网上店家的售假行为的不作为。由此能看出,尽管中国可能在电子商务方面存在法律上的缺陷,但侵权、售假、泄露个人信息等欺骗危害消费者和侵犯企业合法权益的行为终究是不合法的。随着法律的逐步完善,那些触犯法律的企业一定会受到相应的制裁,所以企业的领导者要防止企业触犯法律,不打擦边球,避免在电子商务环境下企业面临严重的法律风险。

(五)筹资以及用资风险

电子商务企业的资金投入不像传统商务企业一样把大部分资金投入到有形资产中,相反大多都是投入到企业的无形资产中。例如电子商务企业在电商平台开设店铺的费用,以及网站的设计费用和网站的日常维护费用等。这些无形资产需要的资金量相对于传统商务来说更多,因为电子商务是深深依赖信息技术的发展,即在网络上的资金需求量会很多,即使这样也不能满足电子商务企业发展对资金的需求。又因为电子商务是新兴事物,所以企业向银行等机构贷款也存在很大的难度。这就造成了企业的筹资风险。在电子商务环境下,企业资金的运用与传统商务企业不尽相同。一些电子商务企业的资金大部分都是投入到无形资产中,所以企业要对这部分资金进行监控和管理。每笔资金产生的原因以及资金使用的理由都要经过企业与收款方进行核对确定。否则资金的运用就不在企业的掌控范围内,就会给企业带来严重的用资风险。

二、格力集团经营失败案例分析及财务管理风险的成因分析

近年来,众多的大企业纷纷倒闭,面临倒闭的原因又惊人的相似,都是因为企业资金流的断裂,导致企业经营失败。企业出现资金流的断裂导致企业失败,只是直接问题的反映,实质上是企业缺乏财务风险防范和现金流的管理的能力。

(一)格力集团的案例阐述

网络财务的具体运作流程是:顾客购买、网上付款(微信、信用卡、储蓄卡、支付宝、云闪付等方式)、对订单信息进行收集、发送货物、顾客收货、网上扣款。而且能够运用互联网技术对财务进行线上的管理,公主购的网络财务能够进行远程的操作,随时随地了解财务方面的动态,并能对电子方面的单据进行较为及时的处理,对电子货币进行相应的结算。在2018年至今,网络财务的使用率达到90%以上,而每年因为网络系统被盗取,造成损失的比例为5.6%,造成的损失高达700万元,而且在运行过程中因为财务人员操作问题,造成的损失比例为7.2%,损失款项数额巨大,而且每年需要对网络财务系统进行维修和更新的费用比例也十分的高,占比为4.8%,使得公司每年的损失比较的大,格力成立初期主要是经营电器销售业,1993 年随着西方 16 国组成的巴黎统筹委员会的解散,西方国家向中国出口计算机禁令失败格力集团面临众多国外品牌围攻。格力集团企图投资其他领域作为新的产业支撑。原打算不仅经营空调,还经营一些医药领域,但是因为经营不足,造成企业的损失。

(二)企业财务风险的成因分析

从以上的案例背景中,可以总结出财务风险以下几个成因:

1.企业财务管理的宏观环境复杂多变

财务管理的宏观环境可以概括为经济环境、法律环境、市场环境、社会文化环境、资源环境等。这些因素不在企业的主观控制范围内对于企业来说telegram中文版,可能是机遇,也可能是挑战。例如,2015年格力集团抓住了中国的家电市场,因此集团才能在屹立起来。反之同理,2016年世界知名家电公司开始围剿中国,集团开始在竞争中处于劣势。这些都是有企业的宏观环境变化的因素,企业却不能及时作出恰当的反应,从而使财务风险变成了真实的损失

2.企业管理者风险意识淡薄

当企业管理者筹资风险意识淡薄时,就会缺乏对资金流的掌控意识。企业积极管理和应对风险的关键,在于评估风险、量化风险,针对风险根源和计量采取不同的风险管理策略。格力集团每一次遇到危机时,都没有对企业面临的内外风险进行评估,没有看清楚纯粹风险损失有多大,如何把握机会风险,而仅仅是跟进社会上的热点行业,以求多元化发展。当企业的经营环境发生较大变化,导致企业利润率下降,资金不足以支持已有投资项目,企业开始陷入财务危机。

3.企业资本结构不合理

格力集团的失利经过来看,资本结构对企业的发展也有着很大影响。格力集团的大厦项目资金需求高达 12个亿,主要来自于自有资金即权益资金和民间负债,其中只有 1 个亿,并没有向银行贷款资金。也就等同于,企业的负债比例非常低,大部分经营风险都由股东投资者承担。

4.集团内资金调控不合理

资金是企业的原动力,在企业的经营活动中举足轻重。不合理的资金调控,很容易出现资金断流。从格力集团的案例中我们可以看出,格力集团将其他子公司的毛利,甚至抽调生物工程的流动资金注入大厦的建设,直接导致其他子公司资金流不足,尤其是到了维持电器正常运作的基本费用和广告费不足,电器产业的发展受到了极大的影响。这是典型生硬的“拆东墙补西墙”,得不偿失。因此资金调控不合理是财务风险的不定时炸弹。

三、格力集团财务风险管理的防范措施

(一)分析财务管理的宏观环境及其变化

提高企业应变能力,环境的变化是一把双刃剑,因此企业应该发挥主观能动性,对不断变化的环境进行认真分析研究,把握其变化趋势及规律,建立和不断完善财务管理系统,提高企业对财务管理环境的适应能力和应变能力。

即应制定财务管理战略,动态审视财务管理环境及其变化,提高企业的财务弹性。

(二) 加强企业管理者的风险意识

建立财务风险预警机制。在市场经济的激烈竞争中,树立风险意识,勇于承担并善于分散风险是企业成功的关键。

在企业遭遇危机时,企业应立足于市场,确立风险防范和规避机制,建立一套完善的财务信息系统,及时对财务风险进行预测和防范。只要企业管理者的风险意识明确,就会自觉关注并重视财务信息系统提供的财务预警指标,企业就可以在较大程度上掌握企业财务风险情况。

(三) 权衡成本收益,建立合理的资本结构

一方面在财务资源有限的条件下,实行多元化投资,必须充分考虑并合理解决企业资产结构与资本结构的有机协调、盈利性与流动性有机协调等财务问题。

另一方面,企业应当建立合理的资本结构,不断趋近最佳筹资结构。最佳筹资结构是使资金总成本最小、风险也最小的筹资方案,是指在企业可接受的最大筹资风险内,资金总成本最低的资金结构。

具体措施包括: 首先应建立资本积累的约束机制,不断充实资本。其次根据企业实际情况合理确定负债规模。再次把握借款时机,审时度势,合理决策。最后预测负债筹资的使用效果,合理利用财务杠杆,使企业在资产结构、盈利性与流动性的相互补充。

(四) 科学调度集团资金,保证流动性资金的需求

多元化发展的集团公司,不同业务之间的资金调配需要格外谨慎。资金调度要保证业务发展所需要的基本流动资金。首先,企业的投资规模应该匹配企业资金实力,平衡资产盈利性和流动性;其次,要建立企业内部资金市场,由资金体现的经济关系和资金所有者的利益关系决定资金的相互使用,这种使用是有偿附息的。

这种有偿附息使用,一方面保护资金所有关系不致破坏,另一方面作为一种内在经济动因促使资金盈余单位乐于暂时让渡资金的使用权、这在客观上能够加速资金的周转,资金的需方也将会从资金的利用效果和利用成本两个方面慎重从事,避免损失和浪费。

(五)构建灵活的预算管理系统

电子商务环境下的预算管理系统与传统商务模式下的预算管理系统既有联系又有区别。由于电子商务资金运用的不确定性以及市场等变化速度快的特点,相应的要求预算管理系统要去适应电子商务的这些特点。企业可以在原来的预算管理系统基础上去做些变动来适合电子商务,只需要充分去考虑在电子商务环境下资金需求量的多变性和不规律性,使预算管理系统更加的灵活。而且在电子商务环境下,企业都在追寻“零库存”,这也对企业进行预算管理系统造成了很大的影响。“零库存”情况下销售方只能根据消费者的订单量来预算大致的资金需求量,而销量的不确定性,以及生产方和物流运输方的不确定性,也给企业的预算管理系统增加了难度。所以,企业要制定新型的预算管理系统来适应电子商务的多变性和灵活性。

(六)设立合理准确的战略管理体系

传统商务模式下的战略目标可以在很长的一段时间内不用变动,但是由于电子商务环境下市场等变化的多样性和不规律性,使得企业的战略目标也要及时的跟着电子商务的变化而变化。如今消费者越来越注重生活的品质和个人风格的凸显。在电子商务便捷的消费方式下,一旦电子商务企业的产品定位和市场战略不紧跟大众潮流,将使企业直接面临市场风险,从而导致财务风险的发生。所以在电子商务环境下企业应当紧跟大众的眼光,紧跟时尚潮流,并制定准确的市场战略,这样才能使企业长久不衰、良好的发展下去。若是企业同时拥有线上和线下的业务,也要尽可能地避免线上和线下业务的正面冲突,否则就会像以纯那样忍痛关掉线上商城。要达到以上的要求就需要企业在设立战略管理体系时要充分的考虑电子商务的特点,制定出一个合理的战略管理体系。

(七)重构组织结构及优化业务流程

首先企业应先建立完善的供应链服务渠道,确保商品的正常及時的流转。因为电子商务企业和商品的生产方以及物流公司、电商平台多方面相关联。电商企业应与生产方、物流公司、电商平台协商制定出一个适合每个参与者的商品流转的流程协议,整合改善设置合理的部门机构,优化各个机构部门之间的工作对接方式,保证商品能及时地送到消费者手里,形成一条及时高效的供应链服务渠道。其次企业应建立健全的网络维护小组,用来维护网络的正常运转以及防止企业网络遭受不法分子的攻击,亦可聘请外部专家来对公司网络进行专门优化与加固。增设网络防火墙,身份证识别等技术来使企业的网络更加的安全。还需要企业注意的就是企业之间通过网络传达的邮件等信息这一方面,为了防止在信息传输的过程中被不法分子拦截、篡改、伪造等风险,企业之间可以使用文件加密技术来保护邮件信息等的安全。可使用对称密匙或一公一私密匙来对邮件等信息进行加密。以此来减少企业面临的运营风险。

(八)制定合理的财务风险监控预警体系

在电子商务环境下企业需要根据自身情况,量身制定出适合自己的财务风险监控预警体系。要对财务风险进行监控和预警的内容即要监控风险,有信用风险、市场风险、经营风险以及筹资用资风险,这就要求财务风险监控预警体系要把这些内容和环节紧紧整合到一起。预警体系就表示要求企业制定的系统要具有分析的功能,企业的管理层可根据系统给出的数据来分析企业是否将要面临财务风险。又因为电子商务市场等变化的多样性以及不规律性,要求企业制定的财务风险监控预警体系要具有相对的灵活性,这样制定出来的系统才能更好的被企业所运用,才能正确的为企业对财务风险进行监控和预警。

建立合理的资金流监管系统,资金流监管系统的作用就是对资金的筹集和使用等进行统计整理,以达到企业对资金的流动的原因和流动的终点有清晰的认识。电子商务环境下,企业的资金流动方向有电商平台、生产厂家、物流等。这就更需要企业制定一个合理完善的资金流监管系统。既能系统的整合各种类资金的流动方向,也能分类统计汇总单个方向的资金流动。能确保每一笔的资金流动方向都能被清晰合理的记录在管理系统中,方便管理层对资金流的掌握和控制。也要做到信息的实时共享,因为传统商务模式下,企业汇报的流程是逐级汇报,这样就产生了资金运动信息传递的滞后性,不利于企业对资金流的掌控和管理。只有及时的做到资金流信息在企业内部相关人员里传递共享,才能避免企业资金的不合理流失,减少企业面对用资风险的可能性。

构建并实施财务风险应急预案,建立财务风险应急预案是为了防止企业在遭受财务风险时能及时的做出反应,让企业遭受的损失最小化。若没有完善的财务风险应急预案,一旦企业遭受财务风险,企业就只能面对资金的白白流失这个事实。要建立财务风险应急预案,首先应考虑在电子商务环境下财务风险的种类,然后根据各个种类的财务风险的特点制定相应的财务风险应急预案。因为财务风险种类的多样化,要求企业在制定财务风险应急预案时应充分考虑其多样性。由于在电子商务环境下财务风险的不确定性,以及随时都会有可能出现新型的财务风险,即要求企业制定的财务风险应急预案同样具有一定的灵活性,和一定的适用范围。制定好财务风险应急预案后只是第一步,下一步是要把应急预案实施下去。企业应把应急预案里的角色或应起到的作用分配给指定的人员,确保各个环节的衔接顺畅,以及运作方式及流程的规范。这样当企业真正的遭受财务风险时,企业制定的财务风险应急预案才能及时、有条不紊地运转,对财务风险进行有效地控制,真正的使企业在遭受财务风险时能最大化的减少损失。

结论

格力集团的案例中,我们可以看出,财务风险贯穿企业整个经营过程如何有效的对企业财务风险进行管理和控制,以最小的成本确保企业资金运动的连续性、稳定性和效益性,是企业财务风险控制的宗旨和总目标。企业财务风险与资金息息相关,企业管理者们要对于企业的财务资金有合理的规划,建立良好的财务管理组织,强化财务预算,使企业在发展过程中面临的财务风险降到最低。

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