今天我点击打印机的“打开打印机应用”，想清洗一下打印机喷头，提示“抱歉，发生错误 我们目前无法加载Hp SMart”，如图一，然后我又到控制面板的打印机里，点击Hp Smart，打开的页面一直是个圆圈转悠WhatsApp网页版，没有反应，是...
今天我点击打印机的“打开打印机应用”，想清洗一下打印机喷头，提示“抱歉，发生错误 我们目前无法加载Hp SMart”，如图一，然后我又到控制面板的打印机里，点击Hp Smart，打开的页面一直是个圆圈转悠WhatsApp网页版，没有反应，是什么问题啊，之前还好使啊？？？
如果hp smart登不上的话，多半windows store也登不上，大概率是因为网络设置的原因，解决方法如下：
调整 Internet 选项
打开 IE 浏览器，点击设置，打开 Internet 选项，点击高级，并勾选 “使用SSL 3.0”、”使用 TLS 1.0“、”使用 TLS 1.1“、”使用 TLS 1.2“，应用后重启电脑，查看能否解决问题。
太长不看版：
删掉你新安装的软件或者插件，它们影响到HP smart的兼容了。
重启电脑后，打印软件可以打开。
这个问题，我解决了。
首先，根据这篇帖子中工程师的建议WhatsApp登录，一个一个试，不起作用。
就差卸载重新安装了。但我刚在Windows 电脑设置中更新过HP smart. 所以不是软件的问题。
那是怎么解决的呢？
软件不能正常使用，要不是少了什么，要不是多了什么。
刚好今天因为在电脑登录某银行的网银，安装了一个插件。
卸载该插件，重启电脑后WhatsApp中文版，打印软件可以正常工作。防火墙，杀毒软件打开也不受影响。
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