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我也是看了那篇文章才解决的，但不知道这里怎么发图片，原帖里有图可以参考。估计很多人都遇到过这个问题吧，Word文档一双击就打不开，弹出个框说Word遇到问题需要关闭。然后提示用安全模式打开，结果只能开个空白文档，再从里面打开原来的文档才行，文件倒是没丢，但真的很烦！
我也试过卸载Word重装，结果还是一样。后来才知道是因为Word模板坏了，删掉坏的模板就好了。
方法一：
模板一般存在这个路径里（看图）：
C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates
找到里面的Normal.dot文件，删掉就行。
注意：这个文件夹是隐藏的，要先设置显示隐藏文件才能看到。
方法二：
用安全模式打开Word，新建一个文档，然后在Word选项里点本机上的模板，弹出窗口后右键删除空白模板，确认后重启Word就OK了。
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这是因为可能自动生成了一个“Normal.dot”模板，只要删除就可以了。这个模板在C盘的一个文件夹里，最快速找到方法如下步骤： 点电脑左下角“开始”，接着点“运行”， 在里面输入“%appdata%microsoft emplates”（直接复制进去），最后确定。然后会弹出一个文件夹whatsapp网页版，删掉“Normal.dot”模板就OK了！
应该是模版坏了,楼主试试下面的方法: 首先打开我的电脑-工具-文件夹选项-查看-显示所有文件和文件夹勾上-然后确定， 然后把C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates这个路径打开，把里面的Normal全部删掉。问题就解决了。放心删吧。对你电脑没有任何影响。
一楼说的太麻烦，用wps2009就好了。解决你很多问题。
一、为什么每次启动Word总是进入“ 安全模式”？ 故障现象：今天在打开一个word文件时出错，重新启动word出现以下错误提示： “word上次启动时失败．以安全模式启动word将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下一次成功启动应用程序．但是在这种模式下，一些功能将被禁用．” 然后，选择“安全模式”启动word，但只能启动安全模式，无法正常启动。以后打开word时，重复出现上述的错误提示，只能选择“安全模式”启动无法正常启动．我也重新删除OFFICE，重新安装，但还是没有办法解决. 出错原因：模板文件Normal.dot出错。关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动
解决办法：手动删除Normal.dot。 （大多数情况下推荐的解决方法）
步骤1：找到该文件所在的路径。 在word中选择菜单--
文件位置
，然后双击“用户模板”whatsapp网页版，弹出一个“修改位置”对话框，从中就可以找到Normal.dot文件的路径，例如：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates. 其中Administrator可以是其他的登陆用户名。
步骤2：删除该Normal.dot 若找不到Normal.dot文件那么，在文件夹窗口中按“工具”菜单 - 打开“文件夹选项” 选择“查看”选项卡 设置“隐藏文件和文件夹” 为“显示所有文件和文件夹”，再搜索Normal.dot就搜出来了。
我也是看见这个文章才解决的，不知道在这里怎么贴图片telegram中文版，参考资料那里那篇文章就有解决图片，这里怎么贴？
相信很多朋友跟我一样都遇见过这个问题，wold文档一双击打不开却弹出对话框提示word遇到问题需要关闭 然后会提示用安全模式打开就只有一个空的word文档然后再从这个空的word文档里将需要的word文档打开又行了 东西没有少 但是这样很麻烦啊！
那好，卸载了word再重新装了一次，还是出现同样的问题，其实这个情况是因为word文档模板损坏，删掉坏的模板就可以了。
第一种方法
模板文件一般存在下面的路径，看图
C:\\Documents and Settings\\Administrator\\Application Data\\Microsoft\\Templates”目录，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件。
注意：文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，进入下图，把这两个模板删除，重新启动word，即可正常打开。
第二种方法比较简单了
用安全模式打开word以后，新建一个文档如下图
在word后边就会出现下图，然后点击“本机上的模板”
在弹出的模板框，右键删除掉命名为“空白模板”的模板，点击确定，重启word即可正常打开
把word卸掉，下载最新版本的，然后注册到注册表里
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