即时通讯软件WhatsApp近日因更新隐私条款引发争议。1月15日，WhatsApp宣布将把新政策实行的限期由2月8日推迟至5月15日，让用户“有足够时间阅读和理解条款”。
据路透社16日报道WhatsApp网页版，WhatsApp表示，近日已收到多方反馈，称该公司对隐私政策的调整令人感到困惑。今年1月4日，该公司曾公布称WhatsApp登录，将会把用户资料与母公司Facebook 及Instagram、Messenger等集团旗下软件分享，要求用户在2月8日前同意新条款，否则便无法继续使用服务。
对此，WhatsApp在15日的声明中指出，此次更新不会扩大其与Facebook 共享数据的能力。“我们看不到你发的私人信息，也听不见你的语音通话，此外我们不记录大家向谁发送信息，或与谁语音通话，也看不到你分享的地点，我们不会与 Facebook 分享你的联系人。”声明称。
WhatsApp使用端对端加密技术，个人用户对话内容不会被第三方看到。根据目前条款，软件会收集用户电话、IP地址、电话簿联络人、位置等用户资料，但没有列明将来哪些部分会与Facebook及集团共享。
在其商业用途上，公司却没有予以否认。“虽然现在不是每个人都在WhatsApp上购物WhatsApp中文版，但我们认为，未来会有更多的人选择这样做，人们了解这些服务是很重要的。”
据了解，该公司此次更新涉及使用WhatsApp与顾客沟通的商业用户，他们将能与Facebook共享数据，Facebook随之利用这些数据向用户投放定向广告。
路透社指出，过去一年，Facebook一直在WhatsApp上推出商业工具，以提高WhatsApp 和Instagram等增长较快的业务部门的收入，同时整合整个公司的电子商务基础设施。
2014年，Facebook 以190亿美元的价格收购了WhatsApp，但在发展其营利方面进展缓慢。
WhatsApp是目前最受欢迎的即时通讯软件，在全球拥有超过20亿用户，是欧美、印度、中国香港等多地最常用的通讯工具之一。在WhatsApp决定更新隐私条款之后，大批用户转至新的社交平台Signal和MeWe或该国的本土平台。此外，印度、土耳其、意大利等国都对该公司提起诉讼或展开调查，对该事件予以密切关注。
WhatsApp表示，公司将在5月15日前，与用户逐步检讨其隐私政策。
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