汽车之家
滴滴出行控股的巴西叫车软件“99”日前与facebook旗下的社交软件WhatsApp达成了合作协议，Whatsapp将在自有平台上开通99专用通道，让用户可以在app内直接叫车而无需额外下载99的app。
据悉，这是滴滴出行首次在国际市场上与社交软件达成类似合作，并且与WhatsApp的搭档也为99打开了与Uber这种行业巨头掰手腕的机会。值得一提的是，Uber目前是巴西出行软件市场上的龙头老大。巴西目前有2.1亿人口WhatsApp中文版，其中WhatsApp的用户有1.2亿，这也是WhatsApp除印度之外的第二大市场。而出行软件99在巴西约有2000万用户，并且有75万名注册驾驶员。
99的运营经理Livia Pozzi告诉记者，99在WhatsApp上的专用通道将首先在圣保罗州的四座城市中进行试点，并在2020年底覆盖巴西所有城市。并且此举将会促进位于低收入区域的WhatsApp用户更多地使用该软件及其附带的服务。“这项合作将大幅度促进更多用户使用99的服务，他们可以直接在社交软件的聊天界面叫车而无需额外下载另外的app进行叫车。”在此次WhatsApp开通的99服务中WhatsApp登录，电召到的出租车需要使用现金付费，值得一提的是WhatsApp网页版，目前70%由99叫到的车是由现金结账的。
由WhatsApp平台叫到的99出行车辆在费用上并不会有任何增长，根据Facebook巴西的商业负责人介绍，由WhatsApp叫到的99车辆也可以使用Facebook自带的付款方式，其中就包括了Facebook目前正与巴西中央银行合作的付款方式。
编辑点评：
此次跨界合作对于99这个扎根本地市场的出行软件来说是个扩展市场的好机会，同时对于滴滴出行来说也积累了重要的国际合作经验。不知道这样的合作方式是否可以让滴滴在中国的本土市场上汲取经验并加以运用？毕竟高德地图扩展出的打车功能确实也为消费者以及软件方带来了更多的利益。（文/汽车之家 丁伯骏）
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